De Hollandsche Consultancy B.V., h.o.d.n. HollandHousing

Artikel 1: Toepasselijkheid, definities

1. Deze Algemene Voorwaarden Dienstverlening, hierna te noemen ‘AVD’, zijn van toepassing op alle opdrachten uitgevoerd door De Hollandsche Consultancy B.V., h.o.d.n. HollandHousing, hierna te noemen HollandHousing.
2. Onder bemiddeling wordt verstaan: de inspanningsverplichting van HollandHousing gericht op het tot stand brengen van een overeenkomst tussen Opdrachtgever en zijn wederpartij, een en ander zoals bedoeld in artikel 7:425 BW. Van een opdracht tot bemiddeling maakt niet deel uit een zoekopdracht als bedoeld in artikel 3 lid 1 van deze AVD (aanhuur) en artikel 4 lid 1 van deze AVD (verhuur). Een zoekopdracht en een opdracht tot bemiddeling kunnen wel worden gecombineerd.
3. Indien Opdrachtgever de partij is die een huurobject wenst aan te huren en daartoe aan HollandHousing een opdracht tot bemiddeling heeft verstrekt, wordt onder wederpartij verstaan de (aspirant-)verhuurder van het betreffende huurobject. Indien Opdrachtgever de partij is die een huurobject wenst te verhuren en daartoe aan HollandHousing een opdracht tot bemiddeling heeft verstrekt, wordt onder wederpartij verstaan de (aspirant-)huurder van het betreffende huurobject.
4. Indien Opdrachtgever de partij is die een koopobject wenst aan te kopen en daartoe aan HollandHousing een opdracht tot bemiddeling heeft verstrekt, wordt onder wederpartij verstaan de (aspirant-)verkoper van het betreffende koopobject. Indien Opdrachtgever de partij is die een koopobject wenst te verkopen en daartoe aan HollandHousing een opdracht tot bemiddeling heeft verstrekt, wordt onder wederpartij verstaan de (aspirant-)koper van het betreffende koopobject.
5. Bepalingen die afwijken van deze AVD maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
6. Indien Opdrachtgever bestaat uit twee of meer (rechts)personen zijn zij jegens HollandHousing hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen jegens HollandHousing.
7. Het om welke reden dan ook niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze Algemene Voorwaarden Dienstverlening laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
8. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen, niet geldig. De toepasselijkheid daarvan wordt door HollandHousing uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 2: Medewerking van Opdrachtgever aan de uitvoering van de overeenkomst

1. Partijen zullen niets doen en/of nalaten dat een deugdelijke uitvoering van de overeenkomst belemmert of kan belemmeren. Opdrachtgever zal in alle opzichten zijn medewerking verlenen aan een deugdelijke uitvoering van de overeenkomst door beide partijen, onder meer door tijdig alle benodigde gegevens en bescheiden aan HollandHousing ter beschikking te stellen.
2. HollandHousing zal niet eerder met de uitvoering van de werkzaamheden beginnen, dan nadat Opdrachtgever hem heeft voorzien van alle daarvoor noodzakelijke gegevens en bescheiden en Opdrachtgever de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling en/of aanbetaling heeft verricht.

Artikel 3: Indien Opdrachtgever koop-/huurobject-zoekende is

1. Onder ‘zoekopdracht’ wordt verstaan de inspanningsverplichting van HollandHousing gericht op het zoeken naar een voor Opdrachtgever passend koop-huurobject.
2. De werkzaamheden van HollandHousing kunnen, al naar gelang de wensen van Opdrachtgever en hetgeen partijen daarover bij de totstandkoming van de overeenkomst overeenkomen en eventueel daarna nader overeenkomen, bestaan uit onder meer de volgende onderdelen:

Zoekopdracht:

• • het geven van algemene voorlichting over onder meer de mogelijkheden om een object te vinden, de lokale woningmarkt, de huur-/koopprijzen;
  • het inventariseren van de wensen/zoekprofiel van Opdrachtgever;
  • het zoeken naar voor Opdrachtgever geschikte objecten op basis van de wensen/het zoekprofiel van Opdrachtgever;
  • het organiseren van een of meer bezichtigingen door Opdrachtgever van en het geven van informatie over één of meer object(en);
  • evaluatie van bezichtigingen met Opdrachtgever.

Opdracht tot bemiddeling:

• • het samenstellen van een dossier over Opdrachtgever en het voordragen op basis daarvan van Opdrachtgever als kandidaat-koper/huurder bij potentiële verkoper(s)/verhuurder(s) en zich ervoor inspannen dat deze het desbetreffende object aan Opdrachtgever gunt;
  • het namens Opdrachtgever voeren van onderhandelingen met potentiële verkoper(s)/verhuurder(s) over de inhoud van de huurovereenkomst;
  • het tot stand brengen van een schriftelijke koop-/huurovereenkomst en het faciliteren van de ondertekening van de koop-/huurovereenkomst door beide partijen;
  • het geven van informatie over en een toelichting op de koop-/huurovereenkomst.

Overige werkzaamheden:

• • het faciliteren van de oplevering van het object;
  • het geven van ondersteuning bij: een internetaansluiting en/of een aansluiting voor nutsvoorzieningen;

1. HollandHousing zal bij de uitvoering van zijn werkzaamheden uitsluitend de belangen van Opdrachtgever behartigen en niet die van de wederpartij.
2. HollandHousing zal nimmer in opdracht van zowel de (aspirant-)verkoper-/verhuurder van het object als Opdrachtgever bemiddelen bij de totstandkoming van een koop-/huurovereenkomst voor dat object.
3. Opdrachtgever zal op eigen initiatief alle informatie, gegevens en bescheiden aan HollandHousing verstrekken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht en Opdrachtgever staat in voor de juistheid daarvan. Onder deze informatie en bescheiden wordt onder andere, maar niet uitsluitend verstaan: actueel uittreksel KvK, geldig bewijs van verblijf in Nederland, geldig identiteitsbewijs, recente salarisspecificatie(s), arbeidsovereenkomst, recente bankafschriften (waaruit salarisbetalingen blijken), werkgeversverklaringen en dergelijke. Opdrachtgever heeft het recht deze informatie, gegevens en bescheiden te delen met derden voor zover dat nuttig en nodig is ter vervulling van de opdracht.
   Vorenstaande gegevens worden gebruikt/bewaard met inachtneming van de bepalingen welke voortvloeien uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
4. Nadat Opdrachtgever aan HollandHousing heeft medegedeeld een door HollandHousing aangedragen object te willen kopen-/huren met het verzoek aan HollandHousing dit ter kennis te brengen van de wederpartij en te bemiddelen bij de totstandkoming van een koop-/huurovereenkomst met de wederpartij, zal HollandHousing deze mededeling per e-mailbericht aan Opdrachtgever bevestigen. Opdrachtgever heeft het recht zijn mededeling als hiervoor bedoeld in te trekken door dit binnen 24 uur na de verzending van dit e-mailbericht per e-mailbericht aan HollandHousing mede te delen. Na deze periode van 24 uur vervalt dit recht. Opdrachtgever heeft dit recht niet indien hij zijn mededeling als hiervoor bedoeld schriftelijk of per e-mailbericht aan HollandHousing heeft gedaan of schriftelijk heeft bevestigd in een door Opdrachtgever ondertekende intentieverklaring.
5. Indien uit de dienstverlening van HollandHousing een koop-/huurovereenkomst tussen Opdrachtgever en wederpartij tot stand komt, is Opdrachtgever aan HollandHousing een vergoeding (courtage) verschuldigd. Deze vergoeding is voor aanvang van de werkzaamheden door HollandHousing schriftelijk medegedeeld. Voor de vergoeding stuurt HollandHousing een factuur die voldoet aan de wettelijke vereisten. Opdrachtgever is gehouden de factuur binnen 7 dagen na factuurdatum zonder verrekening giraal te voldoen op het op de factuur aangegeven IBAN nummer.
6. De vergoeding wordt geacht een redelijke vergoeding te zijn voor de opdracht die HollandHousing voor Opdrachtgever uitvoert. Partijen nemen daarbij in aanmerking dat de verschuldigde vergoeding een in de markt gebruikelijk tarief is dat niet gekoppeld is aan de omvang van de door HollandHousing te verrichten werkzaamheden maar aan een te behalen resultaat.
7. HollandHousing heeft het recht te bewerkstelligen dat Opdrachtgever het object pas kan betrekken nadat de vergoeding aan HollandHousing is betaald.
8. Indien Opdrachtgever en/of zijn relaties blijken een object te gaan gebruiken, waarvan Opdrachtgever de gegevens van HollandHousing heeft verkregen, is Opdrachtgever een vergoeding aan HollandHousing verschuldigd gelijk aan de vergoeding die Opdrachtgever aan HollandHousing verschuldigd was als ware een opdracht tot bemiddeling tot stand is gekomen, ongeacht of de koop-/huurovereenkomst door bemiddeling van HollandHousing tot stand is gekomen.
9. Indien door welke oorzaak dan ook Opdrachtgever het object niet gaat gebruiken voor welke door de bemiddeling door HollandHousing een koop-/huurovereenkomst tot stand is gekomen, of indien de koop-/huurovereenkomst voor dit object wordt beëindigd, vernietigd of ontbonden, blijft Opdrachtgever gehouden de overeengekomen vergoeding te betalen en heeft Opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie daarvan.
10. Indien Opdrachtgever, na de mededeling of schriftelijke bevestiging als bedoeld in artikel 3 lid 6 van deze AVD aan HollandHousing te hebben gedaan en nadat zijn eventuele recht om die mededeling in te trekken is vervallen, zijn mededeling alsnog intrekt of anderszins de totstandkoming van een huurovereenkomst frustreert, is Opdrachtgever gehouden aan HollandHousing de door HollandHousing geleden schade te vergoeden. Voornoemde schade zal in ieder geval bestaan uit een bedrag gelijk aan de overeengekomen vergoeding die Opdrachtgever verschuldigd zou zijn indien een definitieve koop-/huurovereenkomst tot stand zou komen voor het object. Indien de hoogte van de overeengekomen vergoeding gebaseerd is op de hoogte van de met de aspirant-verkoper/verhuurder overeen te komen prijs en er nog geen prijs is overeengekomen, wordt de schadevergoeding gebaseerd op de bruto-koop/huurprijs van het initiële verkoop-/verhuuraanbod van de aspirant-verkoper/verhuurder. Daarnaast is Opdrachtgever gehouden HollandHousing te vrijwaren voor eventuele door de betreffende aspirant-verkoper/verhuurder geleden schade.
11. De tussen Opdrachtgever en wederpartij tot stand gekomen koop-/huurovereenkomst is de uitkomst van de onderhandeling welke is gevoerd door Opdrachtgever en wederpartij, met eventuele bemiddeling door HollandHousing. Opdrachtgever vrijwaart HollandHousing van iedere aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud van de tot stand gekomen koop-/huurovereenkomst. HollandHousing benadrukt een tot stand gekomen koop-huurovereenkomst niet te onderwerpen aan enige toetsing (zoals een juridische toetsing).

Artikel 4: Indien Opdrachtgever eigenaar/-verhuurder is

1. Onder ‘zoekopdracht’ wordt verstaan de inspanningsverplichting van HollandHousing gericht op het zoeken naar een voor Opdrachtgever passende koper/huurder voor het betreffende object.
2. De werkzaamheden van HollandHousing kunnen, al naar gelang de wensen van Opdrachtgever en hetgeen partijen daarover bij de totstandkoming van de overeenkomst overeenkomen en eventueel daarna nader overeenkomen, bestaan uit onder meer:
   • het adviseren over de verkoop/verhuur van een object en de marktomstandigheden;
   • het inspecteren van het object;
   • het bepalen van de verkoop-/verhuurwaarde van het object;
   • het opnemen van de meterstanden;
   • het maken van foto’s van het object;
   • het plaatsen van foto’s en informatie over het object op de website van HollandHousing, op diverse relevante websites, bij andere makelaars/bemiddelaars en/of in andere media;
   • het plaatsen van een ‘te koop’ / ‘te huur’ bord;
   • het opstellen en plaatsen van een etalage-advertentie;
   • het vooraf screenen van potentiële koper(s)/huurder(s);
   • het namens Opdrachtgever voeren van onderhandelingen met wederpartij over de inhoud van de koop-/huurovereenkomst;
   • het tot stand brengen van een schriftelijke koop-/huurovereenkomst en het faciliteren van de ondertekening van de koop-/huurovereenkomst door beide partijen;
   • het geven van informatie over en een toelichting op de koop-/huurovereenkomst;
   • het faciliteren van de oplevering van het object.
3. Opdrachtgever zal op eigen initiatief alle informatie en bescheiden aan HollandHousing verstrekken die noodzakelijk zijn in het kader van de uitvoering van de opdracht en Opdrachtgever staat in voor de juistheid daarvan.
4. Indien uit de dienstverlening van HollandHousing een koop-/huurovereenkomst tussen Opdrachtgever en wederpartij tot stand komt, is Opdrachtgever aan HollandHousing de vergoeding (courtage) verschuldigd. Deze vergoeding is voor aanvang van de werkzaamheden door HollandHousing schriftelijk medegedeeld. Voor de vergoeding stuurt HollandHousing een factuur die voldoet aan de wettelijke vereisten. Opdrachtgever is gehouden de factuur binnen 7 dagen na factuurdatum zonder verrekening giraal te voldoen op het op de factuur aangegeven IBAN nummer.
5. De vergoeding wordt geacht een redelijke vergoeding te zijn voor de opdracht die HollandHousing voor Opdrachtgever uitvoert. Partijen nemen daarbij in aanmerking dat de verschuldigde vergoeding een in de markt gebruikelijk tarief is dat niet gekoppeld is aan de omvang van de door HollandHousing te verrichten werkzaamheden maar aan een te behalen resultaat.
6. Opdrachtgever kan aan HollandHousing opdracht geven bij de huurder te innen de bedragen voor de eerste huurperiode en de waarborgsom. HollandHousing zal de bedragen, voor zover door HollandHousing geïnd, overmaken aan Opdrachtgever, na verrekening met eventuele door Opdrachtgever aan HollandHousing verschuldigde bedragen.
7. Indien Opdrachtgever het betreffende object (mede) blijkt te verkopen/verhuren of (mede) in gebruik blijkt te hebben gegeven aan een of meer personen of partijen, van wie Opdrachtgever de gegevens van HollandHousing heeft verkregen, is Opdrachtgever de overeengekomen vergoeding aan HollandHousing verschuldigd, ongeacht of de koop-/huurovereenkomst door bemiddeling van HollandHousing tot stand is gekomen.
8. Indien door welke oorzaak dan ook de koper/huurder, met wie Opdrachtgever door bemiddeling van HollandHousing een koop-/huurovereenkomst heeft gesloten, niet gaat wonen in de betreffende woonruimte, of indien de koop-/huurovereenkomst voor deze woonruimte wordt beëindigd, vernietigd of ontbonden, blijft Opdrachtgever gehouden de overeengekomen vergoeding te betalen en heeft Opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie daarvan.
9. Indien voor het betreffende object een (huisvestings/kamerverhuur/logies) vergunning vereist is, dan komt het verkrijgen van deze vergunning ten behoeve van Opdrachtgever en/of huurder voor rekening en risico van Opdrachtgever en is Opdrachtgever gehouden de overeengekomen vergoeding te voldoen ongeacht of de vergunning is of zal worden verleend, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
10. Indien Opdrachtgever, nadat de onderhandelingen met een aspirant-koper-/huurder zijn aangevangen al dan niet nadat Opdrachtgever daartoe een intentieverklaring heeft ondertekend, de onderhandelingen beëindigt, frustreert en/of niet langer bereid is de betreffende woonruimte te verkopen/verhuren aan de aspirant-koper/huurder, is Opdrachtgever gehouden aan HollandHousing de door hem geleden schade te vergoeden. Voornoemde schade zal in ieder geval bestaan uit een bedrag gelijk aan de vergoeding die Opdrachtgever verschuldigd zou zijn indien een definitieve koop-/huurovereenkomst tot stand zou komen voor het object. Indien de hoogte van de overeengekomen vergoeding gebaseerd is op de hoogte van de met de aspirant-koper/huurder overeen te komen koop-/huurprijs en er nog geen koop-/huurprijs is overeengekomen, wordt de schadevergoeding gebaseerd op het initiële verkoop-/verhuuraanbod van Opdrachtgever. Daarnaast is Opdrachtgever gehouden HollandHousing te vrijwaren voor eventuele door de betreffende aspirant-koper/huurder geleden schade.
11. Onmiddellijk nadat Opdrachtgever en een aspirant-koper/huurder door de bemiddeling van HollandHousing overeenstemming hebben bereikt over een koop-/huurovereenkomst voor een object zal HollandHousing, alvorens een door beide partijen te ondertekenen koop-/huurovereenkomst op te maken, de bemiddeling vastleggen/bevestigen.
12. Opdrachtgever verklaart en garandeert in alle opzichten (onder meer gelet op mogelijke aansprakelijkheid van welke aard dan ook van eventuele andere rechthebbende(n) met betrekking tot het object, hypotheekhouder(s), verzekeraar(s), (lokale) overheden, bevoegde instanties, beheerder(s), andere woonruimtebemiddelaar(s), Vereniging van Eigenaren en dergelijke) gerechtigd te zijn de woonruimte ter verkoop/verhuur aan te bieden en te verkopen/verhuren en vrijwaart HollandHousing voor alle mogelijke vorderingen van derden ter zake en voor alle door HollandHousing ter zake te maken buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten. HollandHousing aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
13. Opdrachtgever verklaart er volledig van op de hoogte te zijn dat volgens dwingende wetgeving de huurder van woonruimte wordt beschermd tegen onder meer opzegging van de (tijdelijke) huurovereenkomst door de verhuurder, tegen te hoge huurprijzen, te hoge of onjuiste servicekosten, te hoge of onjuiste eenmalige vergoedingen bij de totstandkoming van huurovereenkomsten, verplichtingen uit hoofde van de Wet goed Verhuurderschap, wet Betaalbare Huur enz. Opdrachtgever (en niet HollandHousing) bepaalt de inhoud van de huurovereenkomst (waaronder o.a, de gewenste duur van de huurovereenkomst, de hoogte van de huurprijs, de hoogte van de waarborgsom, de samenstelling van het servicepakket, de hoogte van/het voorschot voor de servicekosten en/of de hoogte van eventuele eenmalige vergoedingen). HollandHousing aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van de inhoud van de huurovereenkomst, meer in het bijzonder waar het betreft de duur ervan, de hoogte van de huurprijs, de hoogte van de waarborgsom, de hoogte van/het voorschot voor de servicekosten, de samenstelling van het servicepakket en de hoogte van eenmalige vergoedingen en verhuurderverplichtingen uit hoofde van de Wet goed Verhuurderschap, wet Betaalbare Huur enz
14. De tussen Opdrachtgever en wederpartij tot stand gekomen koop-/huurovereenkomst is de uitkomst van de onderhandeling welke is gevoerd door Opdrachtgever en wederpartij, met eventuele bemiddeling door HollandHousing. Opdrachtgever vrijwaart HollandHousing van iedere aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud van de tot stand gekomen koop-/huurovereenkomst. HollandHousing benadrukt een tot stand gekomen koop-huurovereenkomst niet te onderwerpen aan enige toetsing (zoals een juridische toetsing).

Artikel 5: Persoonsgegevens

De persoonsgegevens van Opdrachtgever worden opgenomen in de administratie van HollandHousing. HollandHousing verstrekt zonder toestemming van Opdrachtgever geen gegevens aan derden, tenzij hij daartoe gehouden is op grond van een wettelijke verplichting en/of dat nuttig of nodig is bij de uitvoering van de opdracht. De geregistreerde gegevens worden uitsluitend door HollandHousing gebruikt ten behoeve van de uitvoering van de opdracht van Opdrachtgever.

Artikel 6: Inspanningsverplichting HollandHousing

HollandHousing zal zich naar beste kunnen en weten inspannen om het door Opdrachtgever gewenste c.q. beoogde resultaat te bereiken. Dit is te allen tijde een inspanningsverplichting van HollandHousing en geen resultaatsverplichting. Indien het resultaat uitblijft, ontslaat dit Opdrachtgever derhalve niet van zijn verplichtingen jegens HollandHousing, met uitzondering van eventuele verplichtingen die door partijen uitdrukkelijk gekoppeld zijn aan het bereiken van het beoogde resultaat.

Artikel 7: Einde en opzegging van de overeenkomst

1. Tenzij anders is overeengekomen en onverminderd het overige bepaalde in deze AVD, eindigt de overeenkomst onder meer door:
2. Het bereiken van het met de opdracht beoogde resultaat van de inspanningen van HollandHousing;
   b. opzegging door Opdrachtgever;
   c. opzegging door HollandHousing.
3. Opzegging van de overeenkomst door Opdrachtgever nadat deze de mededeling als bedoeld in artikel 3 lid 6 van deze AVD aan HollandHousing heeft gedaan en nadat zijn eventuele recht om die mededeling in te trekken is vervallen, bevrijdt Opdrachtgever niet van zijn schadeplichtigheid en verplichting tot vrijwaring jegens HollandHousing als bedoeld in laatstgenoemde bepaling. Vorenstaande is tevens van toepassing bij opzegging van de overeenkomst door Opdrachtgever nadat de onderhandelingen met een aspirant-huurder zijn aangevangen als bedoeld in artikel 3 lid 12 van deze AVD.
4. Opzegging van de overeenkomst door Opdrachtgever nadat de onderhandelingen met een aspirant-huurder zijn aangevangen als bedoeld in artikel 4 lid 10 van deze AVD bevrijdt Opdrachtgever niet van zijn schadeplichtigheid en verplichting tot vrijwaring jegens HollandHousing als bedoeld in laatstgenoemde bepaling.
5. HollandHousing is bevoegd om deze overeenkomst op ieder moment op te zeggen. HollandHousing zal de overeenkomst onder meer opzeggen indien hij te vrezen heeft dat Opdrachtgever de tot stand te brengen koop-/huurovereenkomst niet of niet deugdelijk zal nakomen, onverminderd de aanspraken van HollandHousing op betaling als voorzien in deze AVD.
6. Onverminderd de in deze AVD voorziene aanspraken op schadevergoeding kunnen partijen aan de beëindiging van de overeenkomst door opzegging geen recht op schadevergoeding ontlenen, tenzij wordt opgezegd vanwege het tekortschieten in de nakoming van een of meer verplichtingen door de andere partij.

Artikel 8: Klachtplicht en verval van rechten

1. Klachten met betrekking tot de door HollandHousing verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten - dienen per aangetekend schrijven uiterlijk binnen 1 maand na ontdekking dan wel nadat Opdrachtgever deze redelijkerwijs had moeten ontdekken door Opdrachtgever aan HollandHousing te worden gemeld, bij gebreke waarvan Opdrachtgever geen beroep meer kan doen op eventuele gebreken in de prestatie van HollandHousing.
2. Vorderingen van Opdrachtgever op HollandHousing vervallen na verloop van 1 jaar nadat de overeenkomst is geëindigd.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. HollandHousing is niet aansprakelijk voor schade van Opdrachtgever, met inbegrip van gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van zijn handelen of nalaten, dat van haar personeel dan wel dat van door haar ingeschakelde derden. Ook wordt hiermee bedoeld schade van Opdrachtgever die het gevolg is van de situatie dat de overeengekomen huurprijs en/of de overeengekomen service(kosten) en/of de bijkomende al dan niet eenmalige vergoedingen niet in overeenstemming zijn met de wet of via juridische procedures (kunnen) worden verhoogd of verlaagd.
2. HollandHousing is niet aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever lijdt ten gevolge van handelingen of nalaten van de wederpartij bij de door bemiddeling van HollandHousing tot stand te brengen of tot stand gekomen koop-/huurovereenkomst.
3. Voor zover HollandHousing aansprakelijk is voor schade van Opdrachtgever, is zijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de door de assuradeur van HollandHousing in het voorkomende geval te verstrekken uitkering, voor zover HollandHousing hiervoor verzekerd is. Indien HollandHousing niet verzekerd is als hiervoor bedoeld is de aansprakelijkheid van HollandHousing beperkt tot de hoogte van de door HollandHousing aan Opdrachtgever voor haar werkzaamheden en/of diensten in rekening gebrachte en/of te brengen vergoeding.
4. Beperking van de aansprakelijkheid van HollandHousing voor schade van Opdrachtgever in deze AVD geldt niet indien en voor zover de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van HollandHousing.

Artikel 10: Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen of in deze voorwaarden is bepaald, dient Opdrachtgever al hetgeen hij aan HollandHousing verschuldigd is te betalen binnen 7 dagen na factuurdatum. Deze termijn geldt als fatale termijn.
2. Al hetgeen Opdrachtgever aan HollandHousing verschuldigd is wordt door Opdrachtgever tijdig voldaan zonder enig beroep op korting, opschorting, verrekening, ontbinding of ongedaanmaking.
3. Bij niet tijdige betaling van al hetgeen Opdrachtgever aan HollandHousing verschuldigd is:
4. is Opdrachtgever aan HollandHousing een vertragingsrente verschuldigd ter grootte van de wettelijke rente voor handelstransacties, cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden als volle maand beschouwd;
5. is Opdrachtgever, na daartoe door HollandHousing te zijn aangemaand, ter zake van buitengerechtelijke kosten 15% van de hoofdsom en de vertragingsrente verschuldigd met een minimum van € 40,00.
6. HollandHousing is bevoegd om bij niet-nakoming door Opdrachtgever van enige verplichting uit de overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en aanspraak te maken op vergoeding van zijn schade.
7. Indien Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, is HollandHousing bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten totdat de betaling is geschied. Hetzelfde geldt indien HollandHousing reeds vóór de intreding van verzuim het redelijke vermoeden heeft dat Opdrachtgever niet zal voldoen aan zijn betalingsverplichtingen. Het risico voor de gevolgen van opschorting door HollandHousing is voor rekening van Opdrachtgever.
8. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van achtereenvolgens de verschuldigde rente, de verschuldigde kosten en de opeisbare facturen die het langst openstaan.

Artikel 11: Bevoegde rechter, toepasselijk recht

1. Op de tussen HollandHousing en Opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat HollandHousing, voor zover de wet zich daar niet dwingendrechtelijk tegen verzet, de bevoegdheid toekomt een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar HollandHousing is gevestigd.